Formulário de solicitação de demandas Alldaya

Lembretes:

• Toda manutenção tem um prazo de até 48 horas para ser realizada.
• Alteração de site em manutenção entra em ordem de produção novamente.
• Em caso de falta de informações necessárias, o prazo pode ser estendido.
• A construção de landing pages padrão segue um prazo de até 3 dias úteis.
• Sites fora do padrão ou com alterações de layout podem ter um prazo de até 5 dias úteis, dependendo da complexidade.
• Dias úteis são considerados para solicitações feitas até as 12:00.

1. Urgente: Use para situações críticas, como site offline ou funcionalidades que afetam diretamente os usuários. Exemplo: o site não carrega ou páginas essenciais estão inacessíveis.

2. Alta Prioridade: Escolha essa opção para problemas importantes que precisam ser resolvidos com urgência, mas que não estão causando interrupções totais. Exemplo: erros visuais ou links quebrados.

3. Normal: O padrão para demandas que não impactam diretamente o funcionamento do site. Exemplo: ajustes menores de conteúdo.

4. Baixa Prioridade: Para tarefas que podem esperar. Exemplo: melhorias não urgentes ou atualizações futuras.